❞ أغلب الصراعات تنشأ بسبب حرص البالغين ( الوالدين ) على القيم الإجتماعيه و اللباقه والنظافه وهي أشياء يراها الولد ثانوية وتافهه لا داعي للإنشغال بها , وفي هذا المجال تسلط الكاتبتان الضوء على نقاط معينه تُخفف من حدة التصادم و تسهل الموقف أهمها : أن كيفية قول شيئ تعادل أهمية ماذا تقول ويحذران من أن أطلاق النعوت السلبيه في لحظة غضب قد يترك ندوباً عميقه تؤثر سلباً على شخصية الطفل ، ومن ناحية أخرى قد تكون كلمات الرجاء و الإستعطاف و التهذيب غير مناسبة في المواقف التي تتطلب الحزم ، وبعد هذه التحذيرات يتطرق الحديث إلى مهارات الترغيب في التعاون : 1- وصف المشكلة 2- إعطاء معلومات 3- الكلام الموجز 4- الإفصاح عن مشاعر الوالدين 5- كتابة ملاحظة. ❝ ⏤إديل فابر، وإلين مازليش