█ حصريا تحميل كتاب مجاناً PDF اونلاين 2024
❞ فإن معظم الناس مستمعون سيئون، يرغبون في قول ما يريدون، ويهتمون بحياتهم أكثر من أي شخص آخر، ويرون أن المشاركة تعني الرعاية، وليس الاستماع . ❝
❞ ففي أمريكا، يُعَد الاتصال بالعين أمرًا مرحَّبًا به؛ لأنه يدل على الأمانة والذكاء. ولكن في بلد مثل اليابان مثلًا، فالاتصال بالعين شيء غير محبب عندهم؛ لأنه يدل على عدم الاحترام! . ❝