❞ ‏،،ينبِّئنا النمط النفسي بأن هناك نموذجًا داخل كل شخص منا ندرك بواسطته العالم وكيف نتفاعل معه وننخرط فيه، وكما تختلط جميع الحواس لدينا من شمٍّ ونظر وتذوُّق لتعطينا تعريفًا لشيء ما، كذلك تتحد ميولنا النمطية وخبرتنا لتكوِّن شخصيتنا الحالية، وكان أول من تحدَّث عن الأنماط بشكلها الحالي هو عالم النفس السويسري كارل يونغ، وتحظى نظريته الأنماط الشخصية MBTI بشهرة واسعة، وفهم النمط يعني القدرة على سماع تعبيرات الناس دون لوم أو إصدار للأحكام، وعندما نتوقَّف عن الادعاء أن ما نسمعه أو نراه أمر نعرفه حتمًا، سنستطيع فهم الناس بشكل أفضل، ونسألهم إن كان لدينا شك في عدم فهمنا للمعنى من المرة الأولى، والسؤال والإصغاء يولدان تواصلًا أكثر فاعلية.... ❝ ⏤مجموعة من المؤلفين