📘 ❞ سر المهنة - كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك ❝ كتاب ــ لويس كاربون ترجمة إيمان سعودى اصدار 2005
فن إدارة الأعمال - 📖 كتاب ❞ سر المهنة - كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك ❝ ــ لويس كاربون 📖
█ _ لويس كاربون 2005 حصريا كتاب ❞ سر المهنة كيف تحافظ استمرارية التعامل مع زبائنك ❝ عن الدار العربية للعلوم ناشرون 2024 زبائنك: إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات الزبائن تفوق أي شخص آخر العالم وهو هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة التي تربطه زبائنه وأسباب تميزها ذلك كله شرحه جزئي كتابه إذ قام الأول بوضع دراسة مقارن ة معمقة لحالة مسؤسستين عكس الاختلاف الكبير ثرواتهما وطريقتهما أو عدم التجارب عقود من الزمن كما وتتبع تطور عرض القيمة لفترة ما بعد الحرب العالمية الثانية وجه الخصوص بدأت صفات المنتج ونوعية الخدمة تصبح سلعاً وأدت إلى نشوء التجربة كمميز للقيمة جانب ألقى الضوء الجزء حافة وادي العلامة التجارية وهدفه مناقشة بين والتجربة وذلك لكي يظهر يقوم به التركيز بالضرورة تغيير طريقة تفكير رجل حيال نفسها وما الذي تصنعه وتقوم كما وتوقف عند الأدلة والتي هي بمثابة قوالب البناء الضرورية للتجارب مستكشفاً بذلك كلاً القوى الوظيفية والعاطفية تعمل ذهن الزبون أثناء مصادفته لها واستيعابها وتسجيلها أما الثاني فاهتم بتوضيح الممارسة الحقيقية لإدارة والنظم المحددة تستطيع أن تقدم الطاقة لمدخل منتظم فتحدث نظام التدقيق شرح يمكن تحليل الموجودة وإمكان النظر إليها وجهة نظر مسألة تفعيل التبصير التقييم والتدقيق بابتكار إدارتها للتواصل رغبات وأخيراً تحدث الانتقال القيام بدور الإشراف وضح تتطور الجهود خلال الدور لصيانة وتطوير ينتج عنه طرق مستدامة وفعالة كسب المال تعود الطريقة تتبعها اكتساب فن مجاناً PDF اونلاين ادارة الاعمال ليست علم فقط , بل انها وفن وموهبة, قسم القسم يشمل كتب وتشمل التخطيط والتنظيم والتوظيف والادارة والقيادة والسيطرة واعداد الميزانية بحث الاعمال, تعريف تخصص الدولية ,والكثير
كتاب
سر المهنة - كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
ــ لويس كاربون
صدر 2005م عن الدار العربية للعلوم ناشرونترجمة إيمان سعودى
كتاب
سر المهنة - كيف تحافظ على استمرارية التعامل مع زبائنك
ــ لويس كاربون
صدر 2005م عن الدار العربية للعلوم ناشرونترجمة إيمان سعودى
-
مساهمة من: على
( الإثنين 15 مايو 2023 ( 2:33 مساءً )) - تبليغ عن سوء استخدام
إن خبرة ومعرفة "لويس كاربون" حول إدارة العلاقات مع الزبائن تفوق خبرة أي شخص آخر في العالم. وهو في هذا الكتاب المهم يشاطر القارئ ورجل الأعمال معرفته حيث يكشف له عن سر تفوقه وإبداعه وعن حيثيات العلاقة التي تربطه مع زبائنه، وأسباب تميزها. ذلك كله شرحه في جزئي كتابه هذا، إذ قام في الأول بوضع دراسة مقارن
ة معمقة لحالة مسؤسستين، حيث عكس الاختلاف الكبير في ثرواتهما وطريقتهما في إدارة أو عدم إدارة التجارب على عقود من الزمن.
كما وتتبع تطور عرض القيمة لفترة ما بعد الحرب العالمية الثانية على وجه الخصوص، حيث بدأت صفات المنتج ونوعية الخدمة تصبح سلعاً وأدت إلى نشوء التجربة كمميز للقيمة، إلى جانب هذا ألقى الضوء في هذا الجزء على حافة وادي العلامة التجارية وهدفه مناقشة العلاقة بين إدارة العلامة التجارية والتجربة، وذلك لكي يظهر ما يقوم به التركيز على التجارب بالضرورة من تغيير في طريقة تفكير رجل الأعمال التجارية حيال نفسها وما الذي تصنعه وتقوم به، كما وتوقف عند الأدلة والتي هي بمثابة قوالب البناء الضرورية للتجارب مستكشفاً بذلك كلاً من القوى الوظيفية والعاطفية التي تعمل في ذهن الزبون أثناء مصادفته لها واستيعابها وتسجيلها.
أما في الثاني فاهتم بتوضيح الممارسة الحقيقية لإدارة التجارب والنظم المحددة التي تستطيع أن تقدم الطاقة لمدخل منتظم لإدارة التجربة، فتحدث عن نظام التدقيق، حيث شرح كيف يمكن تحليل التجارب الموجودة وإمكان النظر إليها من وجهة نظر الزبون. كما وتوقف عند مسألة تفعيل التبصير من التقييم والتدقيق وذلك بابتكار الأدلة التي يمكن إدارتها للتواصل مع رغبات الزبون، وأخيراً تحدث عن مسألة الانتقال إلى القيام بدور الإشراف، حيث وضح كيف تتطور الجهود من خلال هذا الدور لصيانة وتطوير نظام لإدارة التجربة ينتج عنه طرق مستدامة وفعالة في كسب المال تعود إلى الطريقة التي تتبعها في اكتساب الزبائن.
#206
0 مشاهدة هذا اليوم#53K
2 مشاهدة هذا الشهر#121K
149 إجمالي المشاهدات
-
🎁 كن أول كاتب اقتباس في هذه الصفحة واحصل على هديّة 15 من النقاط فوراً 🎁
