❞ إذا قمت بإيداع الودائع في حساب مصرفي عاطفي معك من خلال المجاملة واللطف والصدق والوفاء بالتزاماتي تجاهك ، فأنا أقوم بتكوين احتياطي. تزداد ثقتك بي ، ويمكنني أن أطلب هذه الثقة عدة مرات إذا احتجت إلى ذلك. يمكنني حتى أن أرتكب أخطاء وهذا المستوى من الثقة ، ذلك الاحتياطي العاطفي ، سيعوض عن ذلك. قد لا يكون اتصالي واضحًا ، لكنك ستحصل على المعنى على أي حال. لن تجعلني "مجرمًا بكلمة". عندما يكون حساب الثقة مرتفعًا ، يكون الاتصال سهلاً وفوريًا وفعالًا. ❝ ⏤ستيفن كوفي
❞ إذا قمت بإيداع الودائع في حساب مصرفي عاطفي معك من خلال المجاملة واللطف والصدق والوفاء بالتزاماتي تجاهك ، فأنا أقوم بتكوين احتياطي. تزداد ثقتك بي ، ويمكنني أن أطلب هذه الثقة عدة مرات إذا احتجت إلى ذلك. يمكنني حتى أن أرتكب أخطاء وهذا المستوى من الثقة ، ذلك الاحتياطي العاطفي ، سيعوض عن ذلك. قد لا يكون اتصالي واضحًا ، لكنك ستحصل على المعنى على أي حال. لن تجعلني ˝مجرمًا بكلمة˝. عندما يكون حساب الثقة مرتفعًا ، يكون الاتصال سهلاً وفوريًا وفعالًا. ❝